Jak Wysłać Wiadomość Do Kupującego Na Allegro
Hej Ty! Chcesz Pogadać z Kupującym na Allegro? No Jasne, Że Tak!
No dobra, załóżmy, że jesteś super sprzedawcą (a jeśli jeszcze nie jesteś, to po tym artykule będziesz!), masz swoje królestwo na Allegro, a tu nagle... kupujący! Zapytał o coś. Albo chcesz mu podziękować, że kupił Twoją, powiedzmy, kryształową kulę (bo przecież każdy potrzebuje kryształowej kuli, prawda?). I teraz pytanie: jak do niego napisać? Spokojnie, to nie rakieta kosmiczna. To prostsze niż zjedzenie pączka (chociaż... pączki są całkiem proste).
Metoda Pierwsza: Przez Zakupy
Wyobraź sobie, że Allegro to ogromny supermarket. A Ty jesteś właścicielem stoiska z… no właśnie, z kryształowymi kulami! Kupujący kupił kulę i gdzieś w tym całym supermarkecie (czyli na Allegro) jest paragon, czyli Twoja sprzedaż. I właśnie tam go znajdziesz! Gdzie dokładnie? Musisz wejść w "Moje Allegro", potem w "Sprzedane" (albo "Kup Teraz" – w zależności, jak nazywa się ta zakładka). Znajdź zamówienie od konkretnego kupującego. Tam, zazwyczaj pod jego imieniem i nazwiskiem (albo nickiem, bo przecież w internecie możemy być kim chcemy!), będzie magiczny przycisk: "Napisz do kupującego". Klikasz! I nagle otwiera się okienko dialogowe, gotowe na Twoją wiadomość!
Proste, prawda? To tak, jakby ktoś podsunął Ci długopis i kartkę, mówiąc: "No, napisz mu coś miłego!".
Metoda Druga: Centrum Wiadomości – Twoja Skrzynka na Listy Allegro
Allegro ma też coś w rodzaju swojej poczty. To Centrum Wiadomości. Znajdziesz je też w "Moje Allegro". To tam lądują wszystkie pytania, podziękowania i (o zgrozo!) ewentualne reklamacje. Ale nie bój się reklamacji! Potraktuj to jako wyzwanie. Może kupujący po prostu nie wie, jak włączyć kryształową kulę, żeby zobaczyć przyszłość? W Centrum Wiadomości znajdź konwersację z konkretnym kupującym i po prostu odpowiedz!
Pamiętaj, aby odpowiadać grzecznie i rzeczowo. Nawet jeśli kupujący pyta, czy kryształowa kula przewidzi, czy wygra w totka. Możesz z humorem odpowiedzieć: "Kula widzi wiele możliwości, ale wynik w loterii to tajemnica wszechświata!". Uśmiech zawsze pomaga!
Kilka Ważnych (Ale Nie Nudnych!) Porad
Po pierwsze: Odpowiadaj szybko! Kupujący lubią, jak się nimi interesujesz. To tak, jakbyś dał im darmową herbatkę do kryształowej kuli!
Po drugie: Bądź miły i pomocny! Nawet jeśli kupujący pyta o coś, co jest oczywiste. Pamiętaj, że nie każdy zna się na kryształowych kulach tak dobrze, jak Ty.
Po trzecie: Sprawdzaj pisownię! Nikt nie lubi wiadomości z błędami. To tak, jakby kryształowa kula pokazywała przyszłość w pikselach!
No i to wszystko! Teraz już wiesz, jak pisać do kupujących na Allegro. Pamiętaj, że to doskonała okazja, żeby zbudować z nimi relację i sprawić, że wrócą do Twojego królestwa kryształowych kul (albo czegokolwiek innego, co sprzedajesz!). Miłego pisania!
